景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)用
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建立在計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)基礎(chǔ)上的實(shí)時(shí)控制處理系統(tǒng),集數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)于一體。對(duì)售票、檢票過(guò)程的計(jì)算機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)提高數(shù)據(jù)的可靠性、改善員工工作效率,為景區(qū)實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)的財(cái)務(wù)管理和決策管理提供有效的依據(jù)。
采用電子門(mén)票管理系統(tǒng),對(duì)用戶(hù)具有多方面的現(xiàn)實(shí)意義:規(guī)范售票、檢票過(guò)程,提高工作效率,提升用戶(hù)管理水平和形象;杜絕假票、導(dǎo)游倒票等不良行為給用戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,維護(hù)用戶(hù)利益;發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì),及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)與票務(wù)相關(guān)的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為日常業(yè)務(wù)管理和項(xiàng)目決策,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的數(shù)據(jù),為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理提供有力支持。
旅游景區(qū)、主題公園、博覽會(huì)、展覽館等應(yīng)用領(lǐng)域,具有如下特點(diǎn):
● 以一次性游客為主,客流量大,需快速便捷地售票和檢票;
● 門(mén)票價(jià)格較高,有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度,需對(duì)售票和檢票過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管,杜絕財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失;
● 旅行社和團(tuán)體客戶(hù)多,票價(jià)或折扣靈活,對(duì)客戶(hù)折扣和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)需精細(xì)化管理;
● 團(tuán)隊(duì)游客購(gòu)票和檢票過(guò)程應(yīng)方便靈活,支持多人快速入園或先入園后購(gòu)票等;
● 有員工和會(huì)員(例如年卡、月卡會(huì)員)管理的功能要求;
● 有導(dǎo)游和客戶(hù)管理的功能要求;
● 大型景區(qū)有游客二次入園身份識(shí)別的功能要求;
● 一般以紙質(zhì)條碼門(mén)票為首選,具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報(bào)銷(xiāo)憑證等優(yōu)點(diǎn)。例如實(shí)時(shí)打印的紙質(zhì)條碼門(mén)票、預(yù)印激活條碼門(mén)票、明信片門(mén)票等;
● 檢票方式靈活,支持多種通道閘機(jī)設(shè)備及各類(lèi)電子門(mén)票的快速檢票和放行;取代目前手工打孔的檢票方式;
● 有擴(kuò)展網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購(gòu)票的功能要求;
售票、財(cái)務(wù)收款、客流量等統(tǒng)計(jì)報(bào)表多,能為領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)決策提供有效依據(jù);